Știm cu toții cât de enervant este atunci când vizitezi un site web sau o aplicație și te confrunți cu o experiență de utilizator slabă. Mai departe, dincolo de a fi frustrant, un Design UX slab provoca daune serioase cifrei afaceri.
Având în vedere că oamenii petrec din ce în ce mai mult timp online, nu a fost niciodată mai important să vă asigurați că prezența dvs. online este cu mult peste ceilalți în ceea ce privește gradul de utilizare.
30 de statistici UX Design
#1. Timpii lenți de încărcare a imaginii pot determina 39% dintre utilizatori să abandoneze un site (Sursa: ukwebhostreview.com)
#2. 90% dintre utilizatori au încetat să mai folosească o aplicație din cauza performanței slabe (Sursa: toptal.com)
#3. 57% dintre utilizatori spun că nu vor recomanda o afacere cu un site mobil proiectat prost (Sursa: socpub.com)
#4. 88% dintre utilizatorii online sunt mai puțin probabil să revină pe un site după o experiență proastă (Sursa: toptal.com)
#5. 70% dintre companiile online care eșuează fac acest lucru din cauza uzabilitatii slabe (Sursa: smallbizgenius.net)
#6. Între 15% și 30% dintre oameni abandonează site-urile din cauza experienței proaste a utilizatorului (Sursa: uxdesign.cc)
#7. 44% dintre cumpărătorii online vor spune prietenilor despre o experiență proastă online (Sursa: youpicom.fr)
#8. 48% dintre utilizatori spun că, dacă vizitează un site de afaceri care nu funcționează bine pe mobil, îl iau ca pe un indiciu că afacerii nu îi pasă (Sursa: blog.marginmedia.com)
#9. 32% dintre toți clienții ar înceta să facă afaceri cu o marcă pe care o iubesc după o experiență proastă (Sursa: pwc.com)
#10. 86% au șters sau dezinstalat cel puțin o aplicație mobilă din cauza unor probleme cu performanța acesteia (Sursa: appdynamics.com)
De ce este atât de important să-ți faci UX corect
#11. 83% dintre oameni spun că „o experiență fără întreruperi pe toate dispozitivele” este foarte importantă (Sursa: Toptal.com)
#12. Un design UX mai bun ar putea genera rate de conversie de până la 400% (Sursa: Forrester.com)
#13. Cheltuirea a 10% din bugetul de dezvoltare pentru utilizare ar trebui să vă îmbunătățească rata de conversie cu 83% (Sursa: nngroup.com)
#14. Judecățile privind credibilitatea site-ului sunt 75 procente bazate pe estetica generală a unui site (Sursa: invisionapp.com)
#15. 85% dintre adulți cred că site-ul mobil al unei companii ar trebui să fie la fel de bun sau mai bun decât site-ul lor desktop (Sursa: visual.ly)
#16. Fiecare dolar investit în UX are o rentabilitate de la 2 la 100 USD (Sursa: theamericangenius.com)
#17. 73% consideră că experiența este un factor important în deciziile lor de cumpărare, în spatele prețului și calității produsului (Sursa: pwc.com)
#18. Focus on UX încurajează clienții să plătească cu 14,4% mai mult și le crește nerăbdarea de a recomanda produsul altora cu 16,6% (Sursa: forrester.com)
#19. Până în 2020, se preconizează că experiența clienților va depăși prețul și produsul ca diferențiere cheie a mărcii (Sursa: walkerinfo.com)
#20. O creștere de 62% a vânzărilor totale este înregistrată pentru companiile care și-au trecut site-urile web la design responsive (Sursa: webandcrafts.com)
Statistici UX pentru succes
#21. 70% dintre oameni defilează conținut, dar doar 20 de procente defilează până jos (Sursa: brandminds.ro)
#22. 44% dintre utilizatori vor pleca dacă nu există informații de contact (Sursa: ukwebhostreview.com)
#23. 86% dintre utilizatori doresc să găsească mai multe informații despre produsele și serviciile unui site după ce ajung pe o pagină de pornire (Sursa: userbrain.net)
#24. 70% dintre oameni acordă atenție listelor cu marcatori (Sursa: ukwebhostreview.com). 55% se uită la liste fără marcatori (Sursa: tytonmedia.com)
#25. Glisoarele de conținut nu funcționează – doar 1% dintre utilizatori fac clic pe ele (Sursa: userbrain.net)
#26. 47% dintre utilizatori se așteaptă ca site-urile web să se încarce în mai puțin de 2 secunde (Sursa: bluecorona.com)
#27. Utilizatorii scanează site-urile web și în 2,6 secunde își creează prima impresie în cea mai interesantă secțiune a aspectului (Sursa: sweor.com)
#28. În medie, vizitatorii petrec 80% din timp vizualizând jumătatea din stânga a paginii și 20% vizualizând cea din dreapta (Sursa: nngroup.com)
#29. Pe un site mobil, aproximativ jumătate dintre utilizatori încep să defileze în 10 secunde și 90% în 14 secunde (Sursa: sectorlight.com)
#30. 59% dintre oameni preferă un site web frumos proiectat. (Sursa: https://www.ukwebhostreview.com)
V-a surprins vreuna dintre statistici despre UX Design?
Citeste si: Audit UX: îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
